Termos e Condições
A Babi Bittencourt Semijoias®, por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no nosso site e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de uso. Leia atentamente as informações abaixo e caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo email 'sac@babibittencourtsemijoias.com.br'.
Considerando que a Babi Bittencourt Semijoias® realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do cliente na compra dos produtos oferecidos pela Babi Bittencourt Semijoias® ("produtos") em seus canais de venda; O presente documento tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Babi Bittencourt Semijoias®.
I. Cadastro
I.I Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela Babi Bittencourt Semijoias® você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração.
I.II O cadastro em nosso site é totalmente gratuito.
I.III É do direito da Babi Bittencourt Semijoias® recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.
II. Login e Senha
II.I Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que pretenda utilizar os serviços ofertados pela Babi Bittencourt Semijoias®.
II.II A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A Babi Bittencourt Semijoias® não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.
III. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio do email 'sac@babibittencourtsemijoias.com.br'.
IV. Política de entrega: o prazo para entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados, de acordo com a transportadora.
IV.I - Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Babi Bittencourt Semijoias®.
IV.II - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.
IV.III - O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da Babi Bittencourt Semijoias® envia, automaticamente, e-mails de alerta para o cliente.
IV.IV - O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.
IV.V - A Babi Bittencourt Semijoias® não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.
IV.VI - A Babi Bittencourt Semijoias® não se responsabiliza pela retenção de mercadorias pelos órgãos regulamentadores quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.
Babi Bittencourt Semijoias®
Sofisticação e elegância que empoderam